FAQ

1. Comment trouver ma taille ?

La taille idéale peut varier d’un produit à l’autre. C’est pourquoi, sur chaque page produit, vous trouverez un guide des tailles détaillé et spécifique à l’article en question. Nous vous recommandons toujours de suivre ce guide pour choisir correctement. Si vous rencontrez des difficultés ou avez d’autres questions, notre service clientèle est à votre disposition via le formulaire de contact ou par e-mail à info@comfitwoman.com.

2. Quelle est la politique de retour ?

Nous offrons une garantie de retour de 30 jours. Toutes les conditions et informations complémentaires sont disponibles sur notre page dédiée aux retours.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis facilement. Vous pouvez également utiliser votre numéro de commande et votre adresse e-mail sur notre page de suivi afin de vérifier l’état de votre commande.

4. Dans quels pays livrez-vous et quels sont les frais d’expédition ?

Nous livrons actuellement en France, et les frais d’expédition sont entièrement pris en charge par notre boutique.

5. Comment puis-je trouver mon numéro de commande ?

Après avoir validé votre achat, un aperçu de la commande (incluant le numéro de commande) s’affichera immédiatement. Vous recevrez également une confirmation par e-mail contenant ce numéro. Si vous l’avez égaré, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour assistance.

6. Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour passer ma commande ?

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité grâce aux moyens de paiement suivants : VISA, Mastercard, American Express, Bancontact, Apple Pay, PayPal et Klarna.